Política de Privacidade e Proteção de Dados

Versão: Agosto 2026
Responsável pelo tratamento: Entre Futuros Lda · NIF 516 883 402 · Parque Tecnológico de Óbidos · Portugal
DPO: dpo@meets.pt

Esta Política descreve como a Entre Futuros Lda coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários das plataformas do ecossistema Meets, em conformidade com o RGPD (Reg. UE 2016/679) e, para usuários no Brasil, com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Responsável pelo tratamento

A Entre Futuros Lda (NIF 516 883 402), com sede no Parque Tecnológico de Óbidos, Portugal, é a única entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais no âmbito do ecossistema Meets.

2. Dados coletados e finalidade

2.1 Dados de cadastro

Nome, e-mail, telefone e endereço — coletados para faturamento, gestão de conta e comunicações essenciais do serviço.

2.2 Dados de uso

Logs de acesso, endereço IP e interações com a plataforma — utilizados para segurança, diagnóstico técnico e melhoria da experiência.

2.3 Dados de terceiros (inseridos pelo cliente)

O Cliente é o Controlador dos dados dos seus contatos e leads. A Meets atua como Operadora, processando esses dados exclusivamente para fins definidos pelo Cliente, sem reutilização para fins próprios.

2.4 Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento), analíticos (Google Analytics) e de remarketing (Meta/Facebook). O usuário pode gerenciar preferências através das configurações do navegador ou da nossa ferramenta de consentimento.

3. Bases legais para o tratamento

Execução contratual: dados necessários para a prestação do serviço contratado.
Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais — revogável a qualquer momento.
Obrigação legal: dados fiscais conservados por exigência da legislação tributária.
Interesse legítimo: segurança da plataforma, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

4. Infraestrutura e segurança

Infraestrutura Oracle Cloud com data centers certificados.
Criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso.
Controle de acesso granular com autenticação multifator.
Monitoramento contínuo e plano de resposta a incidentes.
Princípios alinhados à norma ISO 27001 (em processo de certificação).

5. Transferência internacional de dados

Sendo a Entre Futuros Lda sediada em Portugal, os dados tratados no âmbito da União Europeia estão protegidos pelo RGPD. Quando dados são processados fora da UE, a transferência é realizada com base em Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Retenção e ciclo de vida dos dados

Contas ativas: Dados conservados enquanto a assinatura estiver vigente.
Após cancelamento: 60 dias para exportação; eliminação definitiva após este prazo.
Obrigações legais: Dados fiscais conservados pelo prazo exigido pela legislação aplicável.
Inatividade: Contas inativas há mais de 1 ano poderão ter dados anonimizados.

7. Direitos do titular dos dados

Acesso: consultar os dados pessoais armazenados.
Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados, ressalvadas obrigações legais.
Portabilidade: receber dados em formato estruturado para migração.
Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Revogação: retirar o consentimento para marketing a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito: dpo@meets.pt. Prazo de resposta: 30 dias.

8. Violações de dados

Em caso de violação com risco para os titulares, a Meets notificará a autoridade de controle competente no prazo de 72 horas e os titulares afetados em prazo razoável.

9. Contato e DPO

E-mail DPO: dpo@meets.pt
Endereço: Entre Futuros Lda · Parque Tecnológico de Óbidos · Portugal
Autoridade PT: Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt

10. Alterações

A versão mais recente estará sempre disponível em meets.com.br/politica-de-privacidade. Alterações significativas são comunicadas por e-mail com 5 dias de antecedência.

Entre Futuros Lda · NIF 516 883 402 · Agosto 2026 · meets.com.br/politica-de-privacidade